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Lesson 35: Phone Calls & Invitations

Au téléphone — Calls, Appointments & Invitations · A0 → A1 · Part 5 · Confidence & Consolidation

You will answer the phone in French, ask for a person, leave a message and book an appointment. You will invite a friend, accept or refuse politely, and apologise when you are late or when you did not hear something.

In this lesson

  • phone phrases
  • making appointments
  • inviting and accepting / refusing
  • apologies

Vocabulary

FrenchMeaningSay itNote
Allô ?Hello? (only on the phone)a-lo الوUsed ONLY on the phone. Never use Allô face to face — there you say Bonjour.
laisser un messageto leave a messageleh-say un meh-sazh لیسے اں میساژJe peux laisser un message ? = Can I leave a message?
un instant, s'il vous plaîtone moment, pleaseun an-stan, seel voo pleh اُن اںستاں، سیل وو پلےThe 'an' is nasal and the final t of instant is silent.
Qui est à l'appareil ?Who is speaking? (on the phone)kee eh ta la-pa-ray کی اے تا لاپارےThe formal way to ask who is calling. Appareil is masculine and the final l is pronounced.
rappelerto call backra-pluh-ay راپلُہ اےA regular -ER verb from lesson 17. Je vous rappelle plus tard.
le rendez-vousthe appointmentluh ran-day voo لُو راںدے وُوMasculine. The d is pronounced like a d here: ran-day-voo. Prendre rendez-vous = to make an appointment.
le créneauthe time slotluh kray-no لُو کرے نوMasculine. Literally a 'gap' in a schedule. Very common when booking.
Ça te dit de… ?Do you feel like…? (informal)sa tü dee duh سا تُو دی دُہInformal. Always followed by an infinitive: Ça te dit de venir ? Formal: Cela vous dit de… ?
avec plaisirwith pleasurea-vek play-zeer اوِک پلے زیرThe final r of plaisir is pronounced.
Bonne idéegood ideabon ee-day بون اِیدےA woman says the same thing: Bonne idée ! It stays feminine because idée is feminine.
D'accord, ça marcheOK, that worksda-kor sa marsh داکور سا مارشVery natural spoken French. Ça marche ! alone just means 'that works!'
désolé / désoléesorry (male / female)day-zo-lay دے زولےAdd an -e if you are a woman: désolée. The pronunciation does not change.
en retardlatean ruh-tar اں رُہ تارUsed with être: Je suis en retard. Careful: 'en retard' for people and trains, not for the hour.
répéterto repeatray-pay-tay رے پے تےA regular -ER verb. Vous pouvez répéter, s'il vous plaît ? = Can you repeat, please?
l'invitationthe invitationlan-vee-ta-syon لاں وِی تاسیوںFeminine. The verb is inviter: Je t'invite ! = my treat / I am inviting you!
je dois y allerI have to gozhuh dwa ee a-lay ژُ دوا اِی الےThe natural way to end a phone call. Devoir + infinitive, from lesson 27.

Pronunciation

WordSounds likeSlowlyHow to make the sound
Allô ?a-loa ... loTwo clean syllables. The final ô is a round 'o'. Use it only on the phone.
Qui est à l'appareil ?kee eh ta la-pa-raykee ... eh ... ta ... la-pa-rayEverything links together: 'qui est à l'' becomes kee-eh-ta-l. The final l of appareil is pronounced.
le rendez-vousluh ran-day vooluh ... ran ... day ... vooThe d of rendez is pronounced here — ran-day-voo, not 'ren-dez'. The final s is silent.
un créneauun kray-noun ... kray ... noThe 'un' is a nasal sound, and the final eau is a round 'o'. Two syllables after the nasal.
je vous rappellezhuh voo ra-pelzhuh ... voo ... ra-pelThe 'vous' goes before the verb and 'rappelle' has two clean syllables with a light French r.
désoléday-zo-layday ... zo ... layThree syllables with even weight, ending in a closed é. Women write désolée but pronounce it exactly the same.

Phone French is fast French, and you cannot see the mouth of the person. Learn these lines as blocks and you will never freeze on a call again.

Grammar

On the phone: Allô, c'est… and tu / vous

French people do not say 'Bonjour' first when they pick up the phone — they say 'Allô ?'. To say who you are, use c'est + your name: 'Allô, bonjour, c'est Nadia.' To ask for somebody politely, use Je voudrais parler à… + s'il vous plaît: 'Je voudrais parler à Monsieur Blanc, s'il vous plaît.' If the person is not there, choose one of three answers: 'Je peux laisser un message ?' (Can I leave a message?), 'Je vous rappelle plus tard' (I will call you back later), or 'Vous pouvez lui dire que Nadia a téléphoné' (You can tell him Nadia called). Register is the same as everywhere: vous with offices, companies, doctors and strangers; tu with friends. And remember: the object pronoun goes BEFORE the verb — 'je vous rappelle', never 'je rappelle vous'.

Inviting, accepting and refusing politely

To invite someone informally, use 'Ça te dit de… ?' or 'Tu veux… ?' with an infinitive: 'Ça te dit de venir samedi ?' / 'Tu veux venir au restaurant ?' You can also use a simple question with on: 'On va au cinéma samedi ?' Add 'Je t'invite !' when you are paying. To accept: 'Oui, avec plaisir !' / 'Bonne idée !' / 'D'accord, ça marche.' To refuse politely, never just say 'non' — give a reason and offer another time: 'Désolé, je ne peux pas, j'ai déjà quelque chose' or 'Une autre fois, peut-être.' Two useful rules: after Ça te dit de / Tu veux / Je ne peux pas, the next verb stays in the infinitive, and 'je ne peux pas' is pouvoir (lesson 26) in the negative.

Examples

FrenchEnglishSay it
Allô ? Bonjour, c'est Nadia. Ça va ?Hello? Hi, this is Nadia. How are you?a-lo, bon-zhoor, seh na-dee-ya, sa va
Bonjour, je voudrais parler à Monsieur Blanc, s'il vous plaît.Hello, I would like to speak to Mr Blanc, please.bon-zhoor, zhuh voo-dreh par-lay a muh-syuh blan, seel voo pleh
Qui est à l'appareil ?Who is speaking?kee eh ta la-pa-ray
Un instant, s'il vous plaît, je vais chercher le directeur.One moment please, I am going to get the manager.un an-stan, seel voo pleh, zhuh veh shehr-shay luh dee-rek-tur
Désolée, elle n'est pas là. Je peux laisser un message ?Sorry, she is not here. Can I leave a message?day-zo-lay, el neh pa la, zhuh puh leh-say un meh-sazh
Pas de problème. Je vous rappelle plus tard.No problem. I will call you back later.pa duh pro-blem, zhuh voo ruh-pel plü tar
Je voudrais prendre rendez-vous, s'il vous plaît.I would like to make an appointment, please.zhuh voo-dreh pran-dr ran-day voo, seel voo pleh
Est-ce que vous avez un créneau demain matin ?Do you have a slot tomorrow morning?es-kuh voo za-vay un kray-no duh-man ma-tan
Mardi à dix heures ? Ça vous va ?Tuesday at ten? Does that suit you?mar-dee a deez ur, sa voo va
Parfait, à mardi ! Merci beaucoup, au revoir.Perfect, see you Tuesday! Thank you very much, goodbye.par-feh, a mar-dee, mehr-see bo-koo, o ruh-vwar
Ça te dit de venir au restaurant samedi ? Je t'invite !Do you feel like coming to the restaurant on Saturday? My treat!sa tü dee duh vuh-neer o res-to-ran sam-dee, zhuh tan-veet
Oui, avec plaisir ! Bonne idée !Yes, with pleasure! Good idea!wee, a-vek play-zeer, bon ee-day
Désolé, je ne peux pas, j'ai déjà quelque chose. Une autre fois, peut-être ?Sorry, I cannot, I already have something on. Another time, maybe?day-zo-lay, zhuh nuh puh pa, zheh day-zha kel-kuh shoz, ün o-truh fwa, puh-tehtr
Je suis désolé, je suis en retard ! Le bus a du retard.I am sorry, I am late! The bus is late.zhuh swee day-zo-lay, zhuh swee zan ruh-tar, luh büss a dü ruh-tar
Pardon, je n'ai pas entendu. Vous pouvez répéter, s'il vous plaît ?Sorry, I did not hear. Can you repeat, please?par-don, zhuh neh pa zan-tan-dü, voo poo-vay ray-pay-tay, seel voo pleh
Bon, je dois y aller. Merci, à bientôt !Well, I have to go. Thanks, see you soon!bon, zhuh dwa ee a-lay, mehr-see, a byan-to

Dialogue: Un vrai appel téléphonique

This is the last scenario lesson, so read it twice: once as the caller, once as the receptionist. Notice the vous form everywhere — it is a clinic, not a friend.

FrenchEnglishSay it
AAllô ? Bonjour, c'est Nadia Khan. Je voudrais parler au docteur Martin, s'il vous plaît.Hello? Good morning, this is Nadia Khan. I would like to speak to Doctor Martin, please.a-lo, bon-zhoor, seh na-dee-ya khan, zhuh voo-dreh par-lay o dok-tur mar-tan, seel voo pleh
BBonjour madame. Un instant, s'il vous plaît… Je suis désolée, il est avec un patient.Hello madam. One moment please… I am sorry, he is with a patient.bon-zhoor ma-dam, un an-stan, seel voo pleh, zhuh swee day-zo-lay, il eh ta-vek un pa-syan
AAh, d'accord. Est-ce que je peux prendre rendez-vous ?Ah, OK. Can I make an appointment?a, da-kor, es-kuh zhuh puh pran-dr ran-day voo
BBien sûr. Est-ce que vous avez un créneau jeudi matin à dix heures ?Of course. Do you have a slot on Thursday morning at ten?byan sür, es-kuh voo za-vay un kray-no zhuh-dee ma-tan a deez ur
AJeudi à dix heures… Ça m'arrange très bien. Parfait !Thursday at ten… That suits me very well. Perfect!zhuh-dee a deez ur, sa ma-ranzh treh byan, par-feh
BTrès bien. Je vous rappelle demain pour confirmer. Et excusez-moi, je n'ai pas bien entendu votre nom.Very good. I will call you back tomorrow to confirm. And excuse me, I did not hear your name properly.treh byan, zhuh voo ruh-pel duh-man poor kon-feer-may, eh ex-kü-zay mwa, zhuh neh pa byan an-tan-dü votr non
AKhan, K-H-A-N. Vous pouvez répéter, s'il vous plaît ? … Ah, merci ! Bon, je dois y aller. À jeudi !Khan, K-H-A-N. Can you repeat, please? … Ah, thank you! Well, I have to go. See you Thursday!khan, ka-ash-a-en, voo poo-vay ray-pay-tay, seel voo pleh, a, mehr-see, bon, zhuh dwa ee a-lay, a zhuh-dee

Say it out loud

  • Allô ? Bonjour, c'est Nadia. — Hello? Hi, this is Nadia. Allô is only for the phone — say it bright and short.
  • Je voudrais parler à Monsieur Blanc, s'il vous plaît. — I would like to speak to Mr Blanc, please. The whole phrase should sound polite and unhurried.
  • Un instant, s'il vous plaît. — One moment, please. instant has a nasal 'an' and a silent final t.
  • Je peux laisser un message ? — Can I leave a message? laisser un links to 'leh-say-un'.
  • Je vous rappelle plus tard. — I will call you back later. vous before the verb: je-vous-rappelle.
  • Je voudrais prendre rendez-vous. — I would like to make an appointment. prendre rendez-vous — one block, three syllables.
  • Ça te dit de venir samedi ? — Do you feel like coming on Saturday? Informal. de + infinitive always follows.
  • Oui, avec plaisir ! — Yes, with pleasure! The r of plaisir is pronounced.
  • Désolé, je ne peux pas, j'ai déjà quelque chose. — Sorry, I cannot, I already have something on. quelque chose = 'kel-kuh shoz'. Never say just 'non'.
  • Bon, je dois y aller. À bientôt ! — Well, I have to go. See you soon! The friendly way to end any call.

Listening practice: Two phone calls: a message and an invitation

Bonjour, c'est Karim. Je suis désolé, je ne peux pas venir aujourd'hui parce que je suis en retard : mon train a du retard. Je vous rappelle plus tard. Merci, au revoir ! … Allô ? Salut Amelie, ça va ? Ça te dit de venir au restaurant samedi ? Je t'invite ! … Ah, tu ne peux pas ? D'accord, une autre fois alors. Bon, je dois y aller. À bientôt !

Hello, this is Karim. I am sorry, I cannot come today because I am late: my train is delayed. I will call you back later. Thank you, goodbye! … Hello? Hi Amelie, how are you? Do you feel like coming to the restaurant on Saturday? My treat! … Ah, you cannot? OK, another time then. Well, I have to go. See you soon!

Questions

  • Who leaves the first message? Amelie / Karim / Nadia → Karim
  • Why can Karim not come today? He is ill / His train is late / He is at work → His train is late
  • What will Karim do later? Call back / Take the bus / Go to the restaurant → Call back
  • What is the invitation for? Saturday at the restaurant / Sunday at the cinema / Monday at the park → Saturday at the restaurant
  • Does Amelie accept? Yes, with pleasure / No, she cannot / She does not answer → No, she cannot

Remember this

  • Phone opening: Allô ? Bonjour, c'est + your name. Never use Allô face to face.
  • Asking for somebody: Je voudrais parler à … , s'il vous plaît. / Qui est à l'appareil ?
  • Leaving a message: Je peux laisser un message ? / Je vous rappelle plus tard. / Un instant, s'il vous plaît.
  • Appointments: Je voudrais prendre rendez-vous. / Est-ce que vous avez un créneau demain matin ? / Ça vous va ?
  • Inviting: Ça te dit de + infinitive ? / Tu veux venir… ? / On va au restaurant samedi ? / Je t'invite !
  • Accepting: Oui, avec plaisir ! / Bonne idée ! / D'accord, ça marche.
  • Refusing politely: Désolé, je ne peux pas, j'ai déjà quelque chose. / Une autre fois, peut-être ? / Merci, mais non merci.
  • Apologising: Je suis désolé, je suis en retard. / Pardon, je n'ai pas entendu.
  • Asking to repeat: Vous pouvez répéter, s'il vous plaît ?
  • Ending the call: Bon, je dois y aller. Merci, au revoir. / À bientôt !

Common mistakes

Instead ofSayWhy
Bonjour, vous êtes qui ?Bonjour, qui est à l'appareil ?'Vous êtes qui ?' is very blunt in French. The polite phone question is 'Qui est à l'appareil ?'
Je rappelle vous plus tard.Je vous rappelle plus tard.The object pronoun goes BEFORE the verb in French: je vous rappelle.
Un instant, s'il te plaît. (to a company)Un instant, s'il vous plaît.With offices, clinics and strangers you use vous, so s'il vous plaît.
Non, je ne veux pas.Désolé, je ne peux pas, j'ai déjà quelque chose.A refusal needs Désolé plus a reason and, ideally, another time. 'Je ne veux pas' sounds harsh.
Je suis en retard dans mon rendez-vous.Je suis en retard à mon rendez-vous.The fixed expression is 'être en retard à quelque chose' — you are late for an appointment.

Practice questions

  • How do you answer the phone in French? Bonjour, qui ? / Allô ? / Salut, ça va ? / Oui, parlez. — Allô ?
  • 'Qui est à l'appareil ?' means: Who is speaking? / Where are you? / Which number is this? / How are you? — Who is speaking?
  • Which sentence asks to speak to somebody politely? Je voudrais parler à Monsieur Blanc, s'il vous plaît. / Je veux parler de Monsieur Blanc. / Je parle Monsieur Blanc. / Je voudrais parler Monsieur Blanc pour. — Je voudrais parler à Monsieur Blanc, s'il vous plaît.
  • 'Un instant, s'il vous plaît' means: Goodbye / One moment, please / I cannot hear you / Please repeat — One moment, please
  • Which sentence books an appointment? Je voudrais prendre rendez-vous. / Je voudrais un rendez-vous prendre. / Je prends un billet rendez-vous. / Je voudrais le rendez-vous il. — Je voudrais prendre rendez-vous.
  • 'Ça te dit de venir ?' means: Did you say that? / Do you feel like coming? / Can you repeat? / Do you have a message? — Do you feel like coming?
  • Which is a polite refusal? Non, jamais. / Désolé, je ne peux pas, j'ai déjà quelque chose. / Je ne veux pas. / Non, non, non. — Désolé, je ne peux pas, j'ai déjà quelque chose.
  • Which reply accepts an invitation? Désolé, une autre fois. / Avec plaisir, bonne idée ! / Je ne peux pas. / Pardon ? — Avec plaisir, bonne idée !
  • You did not hear what the person said. What do you say? Vous pouvez répéter, s'il vous plaît ? / Vous pouvez rappeler demain ? / Je suis en retard. / Allô, qui ? — Vous pouvez répéter, s'il vous plaît ?
  • Which is the natural way to end a phone call? Bon, je dois y aller. À bientôt ! / Allô, fini. / Je dois partir maintenant merci non. / Pardon, au revoir oui. — Bon, je dois y aller. À bientôt !

Homework (20 minutes)

1) Write a complete phone dialogue of 8 lines: you call a doctor's office, the receptionist answers, you ask for an appointment, you do not understand one word and ask to repeat, you fix a day and time, and you say goodbye. 2) Then write a second, informal version of the same call with a friend who invites you somewhere, and refuse politely with a reason and an alternative. 3) Record both versions and read them out loud twice, once for each role.

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